לקוחה יקרה, כל התנאים המפורטים מתייחסים למוצרים שנרכשו בחנות אתר האינטרנט שלנו בלבד, ולא חלים על חנויות הרשת בישראל.
המשלוח בישראל היא חינם, ללא תשלום.
אם מכל סיבה שהיא אינך שלמה עם הבחירה שלך, אנו מאפשרים החלפה לכל מוצר אחר אשר במלאי החנות, לקבל זיכוי לרכישה הבאה או החזר כספי.
במקרה של החלפת פריט, מומלץ קודם כל ליצור קשר איתנו במייל כדי שנוכל לשמור עבורך את המידה או הפריט הרצוי.
החלפות מתבצעות באמצעות שליח, ללא תשלום נוסף.
ניתן גם להחזיר פיזית לאחת מחנויות הרשת ללא תשלום משלוח.
אין באפשרותנו לקחת אחריות על עיכובים במשלוחים שאינם בשליטתנו (עיצומים, שביתות, או כל כח עליון אחר).
הפריט שיוחזר יתקבל בתנאי שלא נעשה בו שימוש, בצרוף לקבלה ועם כל התויות והמדבקות המקוריות מצורפות אליו.
תתאפשר החלפה אחת בלבד לכל קניה.
אנו לוקחים אחריות מלאה על הפריטים שלנו ומתחייבים לטיב מוצר מעולה, במידה והמוצר שהגיע אליך פגום הוא יתוקן / יוחלף בצירוף לקבלה, במידה והאחריות לפגם היא כתוצאה מליקוי בתהליך היצור.
מוצר פגום יוחלף ללא הוצאות נוספות של הלקוחה. במידה והמוצר אינו ניתן לתיקון הוא יוחלף/ יוחזר.
מוצרים שנפגמו כתוצאה משימוש לקוי, בלאי טבעי או מתהליך כביסה שאינו תואם את ההוראות, לא יתקבלו.
שימי לב: לשם ביצוע החלפה, עליך ליצור קשר איתנו במייל עד 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר.
ניתן להחזיר כל פריט ולקבל עבורו החזר כספי מלא בניכוי 5% עמלת ביטול או 100 ₪ הנמוך מבינהם.
אם קבלת מוצר וברצונך לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי, יש ליצור עמנו קשר במייל ולשלוח אותו אלינו.
ניתן גם להחזיר פיזית לאחת מחנויות הרשת ללא תשלום משלוח
מרגע קבלת המשלוח במחסני החברה ועד 14 יום יתבצע החזר כספי לחשבון הפייפאל/ כ.א. החזרת הסכום לחשבונך בפועל תלויה בחברת האשראי.
אין באפשרותנו לקחת אחריות על עיכובים במשלוחים שאינם בשליטתנו (עיצומים, שביתות, או כל כח עליון אחר).
הפריט שהוחזר יתקבל בתנאי שלא נעשה בו שימוש, בצרוף לקבלה ועם כל התויות והמדבקות המקוריות מצורפות אליו.
יתאפשר 1 החזר כספי לכל היותר ללקוחה ברצף.
הודעה לבקשת זיכוי תתבצע עד 14 ימי עסקים מקבלת המשלוח אצלך.
יש לשים לב: לא יתאפשרו החזרות החלפות או ביטולי עסקה על מוצר שנקנה בהנחות סוף עונה.